Technology changes. Information prevails.
Technology changes
Information prevails

General conditions of sale, use and hiring

ARTICLE: FIELD OF APPLICATION

These general conditions of sale are applicable only to current and future commercial relationships between LIBNOVA, S.L., Paseo de la Castellana, 153 – Madrid (España) and the purchaser (“You”/”The customer”). Any condition not included in the General Conditions will be rejected unless we have explicitly approved it in writing.

libnova can modify in any moment the General Conditions of sale, only modifying them in our web page.

ARTICLE:PRICE

The prices of our products are expressed in Euros and EX WORKS according to Incoterms 2010, unless explicitly stated.

Prices are always considered without VAT (or any other tax) unless explicitly stated.

For customer outside the (EU) the CUSTOMER will be considered the importer of the products.

All orders, irrespective from their country of origin will be paid in euros. LIBNOVA reserves the right to modify prices at any moment, but will respect the prices agreed when you made your order during the agreed term, which, unless otherwise stated will be of 30 days.

Any payment will be considered fully made only whn the total amount has been cashed in LIBNOVA´s bank account.

No partial payments will be allowed unles explicitly agreed.

If the client does not fulfill its payment obligations of any of the active purchase process, or if the clients is in situtaion of creditors meetin, banckrupcy or any similar situationEn el caso de que el CLIENTE incumpla su obligación de pago (o cualquier otra de sus obligaciones) de cualquiera de los procesos de venta activos con LIBNOVA, si el CLIENTE se encuentra en situación de liquidación o cualquier otra situación de insolvencia o si LIBNOVA tuviera motivos fundados para creer que el CLIENTE no podrá hacer frente a sus obligaciones, LIBNOVA tendrá derecho a optar por el cumplimiento forzoso del acuerdo o su suspensión, incluyendo pero sin limitarse a cualquier servicio de mantenimiento, garantía, proyecto en curso, contrato de soporte o cualquier otro.

En el caso de que LIBNOVA hubiera ya expedido la mercancía, el CLIENTE perderá el derecho de venta sobre los productos y LIBNOVA quedará legitimada para evitar la entrega de la misma al CLIENTE, aunque éste sea titular de un documento que le otorgue el derecho a obtenerla.

Las cantidades adeudadas por el CLIENTE en pago de los productos o servicios prestados por LIBNOVA no hechos efectivos en la fecha debida, devengarán en intereses hasta el pago del principal al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europea su más reciente operación de refinanciación, incrementado en siete puntos porcentuales. El CLIENTE será además responsable de los gastos derivados de este incumplimiento.

ARTICLE: SOFTWARE LICENCE

Regarding SOFTWARE LICENCE, sale or purchase, does not imply any transfer of the ownership of the software offred by LIBNOVA, for which only the right of use of a single licence is offered. Le agradecemos que se dirija al propietario de la licencia para determinar el alcance de los derechos que le son concedidos mediante la adquisición de los productos vendidos por LIBNOVA, o a LIBNOVA directamente si somos los fabricantes del mismo.

ARTÍCULO: DELIVERY

Generalidades

The delivery of all software´s products provided by LIBNOVA as well as the corresponding licence os use will be made electronically to the email address provided in the purchase order. Should you woish to adquire phisical storage equipments you should contact LIBNOVA´s sales department.

Physical products will be sent to the address provided in the purchase order. All risks after the products have left LIBNOVA´s premises will be born by the customer, according to  the conditions indicated in the EXWORKS clauses of the INCOTERM norm. Delivery dates are avergae terms and include processing time and transport time as indicated by each transport entity depending on each country. LIBNOVA will not held responible fron any delay in the delivery date. Wheb several products have different delivery dates due to stck availability, the official delivery date will be the one corresponding to the product with longest period of delivery. LIBNOVA reserves the right to send the products in different batchess. In such case transport expenses will be billed once. In case of unusual delivery delay the customer will be notified via email. The delivery period will start when LIBNOVA has received the funds or the payment confirmation document.

Delivery problems

Before signing the delivery note the customer must verify the products received. If somethingh incorrect is notice (damages,…) it must be put in written in the delivery note and signed. The transport agent must be informed  within the following two days after recival of the goods whith a copy of the compain to LIBNOVA. If any product has to be returned, please do it before two days after receival . No claims will be accepted after this period.

ARTICLE: PAYMENTS

Payment of  any purchase must be made accordin to the instructions included in the order, the offer or the invoice.

The maximum payment period will be 60 days..

ARTÍCULO: PROPIEDAD

The deliverde products will be considered a propiety of LIBNOVA until all the payment obligations have been duly fullfilled. Nevertheless all the risks since the goods leave the LIBNOVA premises will be run by the purchaser

The customer cannot transfer any right or obligation related to the goods without prior written approval from LINBNOVA.

ARTÍCULO: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, LIBNOVA informa al CLIENTE de que existen ficheros automatizados creados, que se encuentran bajo la responsabilidad de esta empresa, con los datos personales que nos pudiera facilitar en el momento de la realización de una consulta, oferta, pedido, etc., los cuales serán tratados con la exclusiva finalidad de poder gestionar su petición, así como enviarle información por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente, sobre productos, servicios, y novedades que consideremos de su interés.

En el caso de comunicaciones comerciales enviadas a través de correo electrónico o medio equivalente el CLIENTE nos presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad por dicho medio, todo ello en cumplimiento de la Ley 34/2000, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

LIBNOVA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, cumple con las medidas de seguridad, técnicas y organizativas.

LIBNOVA le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita, adjuntado copia de DNI, dirigida a contacto@libnova.es o Paseo de la Castellana, 153 – 28046 – Madrid.

ARTÍCULO: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El cumplimiento, ejecución e interpretación de estas Condiciones Generales estará sujeto a la legislación española y, en caso de controversia, el presente acuerdo queda sometido, con renuncia expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

No será de aplicación la normativa relativa a la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional, hecha en Viena el 11 de abril de 1980, ni cualquier otra que la sustituya.

Si perjuicio de lo anterior, LIBNOVA se reserva el derecho de acudir a los tribunales del país del CLIENTE para reclamar cualquier cantidad que este pueda adeudar o cualquier derecho u obligación adquirida.

ARTÍCULO: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los Derechos de propiedad intelectual e industrial son todos los derechos reconocidos por la legislación de propiedad intelectual que tengan carácter patrimonial o de explotación para cualquier finalidad y para cualquier modalidad de uso, así como todos los derechos reconocidos por la legislación de propiedad industrial, incluidos en ambos casos la facultad de solicitar los registros e inscripciones oportunos para la obtención o protección de estos derechos (en adelante, los “Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial”).

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, diseño, gráficos, imágenes, código fuente de LIBNOVA, se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por LIBNOVA o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente. En consecuencia, queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de la totalidad de los contenidos, software o productos de LIBNOVA para usos diferentes de los legítimos otorgados por la licencia de uso.

En todo caso, será necesario el consentimiento previo por escrito de LIBNOVA, manteniendo en todo momento el “copyright” intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación del material o contenidos para cualquier otro fin que el autorizado por LIBNOVA será considerado una violación de la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y “copyright”.

Nota adicional para distribuidores, partners y colaboradores, en adelante COLABORADOR:
Salvo expresamente indicado en contrario, toda la información facilitada por LIBNOVA al COLABORADOR, ya conste por escrito o no, sin que la presente enumeración excluya otras clases de información se considerará confidencial: programas informáticos, estudios, tests, currículums, investigación y desarrollo, ideas, invenciones, conceptos, diseños, imágenes, organigramas, procesos, procedimientos know-how, fórmulas, datos, materiales y técnicas de cualquier clase.

El COLABORADOR se obliga a guardar estricta confidencialidad y a no divulgar, comunicar ni revelar, en forma alguna, la información facilitada, salvo para los fines legítimos derivados de la comercialización de productos de LIBNOVA.

ARTÍCULO: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LIBNOVA no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento de sus productos o servicios y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de LIBNOVA, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor.

Sin perjuicio de lo establecido en el Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de LIBNOVA, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que LIBNOVA haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica.

Entre otros, los casos de fuerza mayor podrán derivar de guerras, ya sean declaradas o no, guerra civil, revueltas, revoluciones, actos de piratería, sabotaje, desastres naturales (incluyendo daños eléctricos), explosiones, incendios, destrucción de máquinas y equipos, boicot, huelgas, cierres patronales, paradas de producción, escasez de mano de obra, escasez de energía o materias primas, retraso o incumplimiento de subcontratistas, actos de los poderes públicos ya sean legítimos o no o restricciones en las comunicaciones.

En cualquier caso, sea cual fuere su causa, LIBNOVA no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos. LIBNOVA tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al CLIENTE por estos conceptos, a suspender temporalmente sus servicios para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los sistemas que intervienen en la prestación de los mismos.

LIBNOVA no se responsabiliza de la información almacenada usando sus productos o servicios.

El CLIENTE se obliga a la contratación de un seguro que le dé cobertura ante una eventual pérdida o daño en sus datos o infraestructuras. LIBNOVA no se hace responsable de los daños directos o indirectos de ninguna clase (incluyendo paradas de producción), ni del lucro cesante que el CLIENTE u otros terceros pudieran sufrir como consecuencia de los actos y omisiones de LIBNOVA, sus empleados o representantes.

LIBNOVA no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los Clientes por posibles virus informáticos contraídos por el CLIENTE a causa del uso no legítimo o fuera de las instrucciones de LIBNOVA.

ARTICLE: SECURITY OF INFORMATION

LIBNOVA maintains of system for the security of information control. Should the customer detect any security problem related with its products or services, he must inform LIBNOVA.

ARTÍCULO: NULIDAD

Si alguna de las condiciones del presente documento resultara nula o anulable en todo o en parte, en virtud del Derecho que resulte aplicable, será omitida sin afectar a la validez de las demás.

ARTICLE: COMMUNICATIONS

All communications between LIBNOVA and the CUSTOMER will be made in written or any othe means whcih provides proof  of the date, content, and reception by the recipient.

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